Ihre Reklamation / Rücksendung

Leider ist es zu einem Fehler bei der Reparatur deines iPhones gekommen.
Es muss erneut in unsere Werkstatt und wir bessern den Fehler selbstverständlich,
schnell und unkompliziert aus.

Sollte ein bei uns erworbener Akku defekt sein, bitten wir Dich, uns eine Auswertung des von uns vorgestellten Akku Test Tools zukommen zu lassen.
Wie das funktioniert, verraten wir unter folgendem Link: Akku testen

Über den folgenden Link erhältst du unser Reklamationsformular.

Lege das ausgefüllte Formular deinem iPhone bei und schicke es
mit unserem kostenfreien DHL-Retourenlabel für Deutschland ein.

Wir bearbeiten jede Reklamation mit Priorität, sodass du dein iPhone
schnell wieder nutzen kannst.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir bei einer nicht gerechtfertigten Reklamation
eine Versand und Bearbeitungspauschale i.H.v € 29,90 (inkl. MwSt.) berechnen. Achtung: 
Bevor Sie uns das iPhone für eine Reklamation einschicken, bitten wir Sie die aktuellste Software Version zu installieren. In den meisten Fällen ist das Problem dann behoben. Sollten wir feststellen, dass das iPhone nicht auf dem aktuellsten Stand ist, werden wir ebenfalls 29,90 €  Bearbeitungsgebühren berechnen!

Sollte bei der Reparatur der Sperrcode gefehlt haben oder das iPhone war nicht aktiviert, berechnen wir ebenfalls ein Aufwandspauschale i.H.v € 19,90 (inkl. MwSt.) durch den erhöhten Arbeitsaufwand. Bitte packe dein iPhone sicher für den Versand ein. Wir haften nicht für Transportschaden, wenn dein iPhone nicht gut genug von dir verpackt worden ist. Wie dein iPhone am besten verpackt werden sollte, kannst du hier nachlesen. https://www.iphonedisplayreparatur.com/iphone-vorbereiten-und-einschicken/