iPhone Fehler Diagnose

29,90 

Du bist dir nicht sicher, was genau an deinem iPhone defekt ist? Sobald dein iPhone zur Diagnose bei uns eingegangen ist, machen wir uns umgehend auf die Suche nach der Fehlerursache und melden uns anschließend bei dir.

Fachgerechte Beratung

Detaillierte Fehler Diagnose in nur 24h

Kostenvoranschlag für die Versicherung

Kein Datenverlust

Besonders hohe Erfolgsquote

Kostenfreier Hin- und Rückversand mit DHL

sichere_zahlung

iPhone Fehler Diagnose – ohne Datenverlust!

Dein iPhone geht plötzlich aus und lässt sich nicht mehr hochfahren? Dein iPhone bleibt beim Apple Logo hängen und du weißt nicht genau, was für einen Fehler dein Smartphone hat? Wenn dein iPhone bei uns eintrifft machen wir uns sofort an die Arbeit, um eine ausführliche Schadensanalyse durchzuführen. Auf Wunsch können wir dir anschließend gerne einen Kostenvoranschlag für deine Versicherung erstellen. Dein Vorteil: Für eine Diagnose müssen wir keine Daten löschen! Außerdem ist die Fehlerdiagnose in 24 Stunden abgeschlossen, danach wirst du von unseren erfahrenen Technikern beraten, welche Reparatur notwendig ist. Sollte sich eine Reparatur nicht lohnen, haben wir in 90% der Fälle trotzdem noch Möglichkeiten, Daten zu retten. Schnell, unkompliziert & deutschlandweit kostenfreier Versand.

techniker repariert iphone

iPhone einsenden, so geht's

1. Fehler Diagnose buchen

Buche die iPhone Fehler Diagnose ganz bequem über unsere Internetseite. Wähle die Diagnose aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem weiteren Bestellablauf.

2. iPhone einsenden

Für den Versand stellen wir dir ein kostenfreies DHL Versandlabel zur Verfügung. Dieses erhältst du auf der Bestätigungsseite. Dort findest du außerdem noch ein paar Tipps zum Vorbereiten und Verpacken deines iPhones.

3. Reparatur & Rücksendung

Sobald dein iPhone bei uns eingetroffen ist, führen wir einen Eingangstest durch und beginnen sofort mit der Reparatur. Im Anschluss senden wir es direkt an dich zurück.

Noch detaillierter? Schau dir das Video an!

Deine Vorteile bei einer iPhone Fehler Diagnose

Diagnose buchen & iPhone einsenden​

Beschreibe in dem Textfeld, welches Problem dein iPhone hat und buche anschließend die Fehler Diagnose über den “Jetzt Reparatur beauftragen” Button.

Frau mit defektem iPhone bucht eine Reparatur Diagnose auf einem Laptop
Gerät wird vor der Reparatur geprüft

Fehlerdiagnose

Sobald dein iPhone in unserer Werkstatt eingetroffen ist, machen sich unsere Techniker auf die Fehlersuche. Sobald die Fehlerquelle ermittelt wurde, rufen wir Dich an.

 

Reparatur, Datenrettung oder Abbruch?

Du entscheidest, ob sich die Reparatur für dich lohnt, oder ob wir dir dein iPhone zurücksenden sollen. Im Falle der Reparatur werden die Kosten der Diagnose mit der Reparatur verrechnet.​

iPhone Daten werden gerettet
iPhone Reparatur - Versand mit DHL

Rückversand deines iPhones

Nachdem du über die Reparatur-Möglichkeiten & Kosten informiert wurdest und zugestimmt hast, machen wir uns direkt an die Arbeit und senden im Anschluss dein iPhone an dich zurück. Mit der DHL Sendungsverfolgung, weißt Du genau, wo sich dein iPhone gerade befindet.

Echte Bewertungen von echten Kundinnen & Kunden

Häufig gestellte Fragen

Die Diagnose dauert nie länger als 48 Stunden. Je nach Fehler dauert die Reparatur 1-4 Werktage. Mit Versandzeit musst du 4-7 Werktage auf dein iPhone warten.

Nein, die SIM-Karte wird weder für die Diagnose, noch für eine Reparatur oder eine Datenrettung benötigt.

Ja, das ist auf Wunsch möglich. Notiere dies in der Fehlerbeschreibung, schreibe uns eine Mail oder ruf uns nach der Buchung an.

Ja! Selbstverständlich bleiben alle speziellen Apple Funktionen erhalten.

Nein, du musst dein iPhone nicht in die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wenn du die Reparatur gebucht hast, wirst du auf eine Bestell-Bestätigungsseite weitergeleitet. Hier findest du dann Tipps zum richtigen Verpacken und ein versichertes DHL-Label.

Du bekommst eine Eingangsbestätigung und nach der Reparatur eine Ausgangsbestätigung mit Ausgangstest und Sendungsnummer. Nach erfolgter Diagnose kontaktieren wir dich telefonisch oder schreiben dich an.

Bewertungen

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Q&A

Question
Was soll ich tun, wenn mein Handy zwar einen Wasserschaden hat (von vor 2 Jahren), aber das einzige Problem was mich stört ist, dass das Touchscreen nicht mehr reagiert. Ansonsten funktioniert es und es stört mich auch nicht, dass die Kamera nicht mehr geht. Soll ich es einschicken für Display Austausch oder Wasserschaden? Völlig zu reparieren, ist es mir nicht mehr wert. Danke schonmal :) Samira O gefragt am 23. September 2021
Answer
Hallo Samira, am besten sollte zuerst eine Wasserschaden Reinigung erfolgen. Hier bauen wir das Gerät auseinander und reinigen jede Komponente chemisch, sodass die ganze Rest-Feuchtigkeit aus dem Gerät entfernt wird. Anschließend können wir feststellen, ob das Display defekt ist und getauscht werden müsste, oder ob ein Platinenschaden vorliegt und ein Chip neu angelötet werden müsste. Nach der Wasserschaden Reinigung würden wir uns dann mit dir in Verbindung setzen und die weitere Reparatur absprechen. Jennifer Streck beantwortet am 24. September 2021 ShopbetreiberShopbetreiber
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Question
Was passiert wenn Kamera und Face id nicht repariert werden können - alles andere aber noch funktioniert? Bekomme ich das Gerät so zurück dass alle anderen Funktionen weiterhin funktionieren? Horst Brück gefragt am 30. August 2021
Answer
Sollte sich eine Reparatur nicht lohnen bzw. wenn wir feststellen, dass die Face ID irreparabel ist, bekommst du das iPhone in dem Zustand zurückgeschickt, wie du es eingesendet hast. Also wird alles, was vorher funktionierte, auch nachher funktionieren. Jennifer Streck beantwortet am 30. August 2021 ShopbetreiberShopbetreiber
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Question
Was wird mit einem überwiesenen Betrag (außer der Diagnose), wenn das Gerät doch nicht repariert werden kann? Thomas gefragt am 19. August 2021
Answer
Sollte es sich nicht lohnen dein iPhone zu reparieren, erstatten wir dir die bisher gezahlten Kosten (abzüglich der Diagnose Kosten i.H.v. 29,90€) Jennifer Streck beantwortet am 20. August 2021 ShopbetreiberShopbetreiber
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