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iPhone deaktiviert – Das kannst Du tun!

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Du hast den Sperrcode deines iPhones vergessen oder zu oft falsch eingegeben? In diesem Beitrag erklären wir dir, wie du dein iPhone wieder entsperren kannst und ob es möglich ist, Daten von dem iPhone zu retten.

Inhlatsverzeichnis

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Passend zum Thema:
"iPhone deaktiviert / nicht verfügbar"
aus unserem YouTube Kanal

Das iPhone deaktiviert sich, wenn der Sperrcode zu oft falsch eingegeben wurde. Hierbei handelt es sich um einen Sicherheitsmechanismus, der das Gerät vor fremdem Zugriff schützen, in dem es das "knacken" des Sperrcodes deutlich erschwert. Dank Face ID bzw. TouchID ist es nur noch selten nötig, dass dieser Sperrcode von Hand eingegeben werden muss. So steigt natürlich die Gefahr, dass man diesen Code schnell mal vergisst.

Aber auch ein defektes Gerät kann durch Ghost Touch auf dem Display den Code selbstständig eingeben und so für eine unbeabsichtigte Deaktivierung des iPhones sorgen.

Erscheint die Meldung "iPhone ist deaktiviert" oder "iPhone nicht verfügbar" auf dem Display, kann man das wie folgt, wieder aktivieren.

iPhone nicht verfügbar? So aktivierst du es wieder!

Um dein deaktiviertes iPhone wieder zu aktiveren und benutzen zu können, musst du es über iTunes wiederherstellen. Die Software iTunes von Apple kannst du hier herunterladen.

Hierbei ist jedoch zu beachten, dass sämtliche Daten auf dem iPhone gelöscht werden.

Falls du kein iCloud oder iTunes-Backup mit deinen Daten besitzt, ist eine Datenrettung aktuell nur durch eine Fachwerkstatt möglich.

Falls du kein iCloud oder iTunes-Backup mit deinen Daten besitzt, ist eine Datenrettung aktuell nur durch eine Fachwerkstatt möglich. Du bist an einer Datenrettung bei deinem deaktivierten iPhone interessiert? Dann kannst du diesen Teil überspringen und hier erfahren, ob eine Datenrettung möglich ist.

Schritt 1:

iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen

Im ersten Schritt musst du dein iPhone in den Wiederherstellungsmodus bringen und es dann an PC oder MAC per USB-Kabel anschließen. Ist das iPhone deaktiviert, kannst du es wie folgt in den Wiederherstellungsmodus versetzen.

Ein paar Dinge, die du beachten solltest:

  • Nutze ein Original Apple oder ein MFi-zertifiziertes USB-Kabel
  • Stelle sicher, dass der Akku voll aufgeladen ist
  • Verwende die neuste Version von iTunes
  • Du solltest eine stabile Internet-Verbinung haben

iPhone 8 und neuer

  • Drücke kurz auf die "Lauter-Taste"
  • Drücke kurz auf die Leiser-Taste"
  • Drücke nun den "Ein-/Ausschalter" (Power-Button) und warte, bis das Wiederherstellungssymbol erscheint.

iPhone 7 und 7 Plus

  • Drücke zeitgleich auf den "Ein-/Ausschalter" und die "Leiser-Taste"
  • Halte beide Knöpfe gedrückt, bis das iPhone neu gestartet ist und das Wiederherstellungssymbol anzeigt.

iPhone 6S und älter

  • Drücke kurz auf den "Home-Button" und den "Ein-/Ausschalter"
  • Halte beide Knöpfe gedrückt, bis das iPhone neu gestartet ist und das Wiederherstellungssymbol anzeigt.
Schritt 2:

iPhone über iTunes wiederherstellen (resetten)

Schließe jetzt dein iPhone am PC an. iTunes sollte das deaktivierte iPhone im Wiederherstellungsmodus erkennen. Klickst du in dem sich jetzt geöffneten Fenster auf "iPhone wiederherstellen", wird dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Im Anschluss kannst du dann deine Daten über ein iCloud oder iTunes-Backup wieder auf dein iPhone laden.

Daten retten, wenn das iPhone deaktiviert ist:

Leider gibt es aktuell keine einfache Möglichkeit, Daten von einem deaktivierten iPhone, ohne fremde Hilfe, zu retten. Einen Tipp können wir Dir trotzdem mit auf den Weg geben. Auch wenn man selbst aktiv kein Backup über die iCloud gemacht hat, sind oftmals einige Daten automatisch mit der Apple-Cloud synchronisiert worden.

Loggt man sich auf der Internet-Seite iCloud.com mit der zum iPhone passenden Apple-ID ein, findet man dort sämtliche Daten wie Fotos, Kontakte oder Kalendereinträge, die zuletzt mit über die iCloud gesichert worden sind. 

Möglichkeit 1:

Datenrettung durch eine Werkstatt

Wenn das iPhone deaktiviert ist oder die Meldung "iPhone ist nicht verfügbar" erscheint, ist auch für eine Fachwerkstatt eine Datenrettung oft nicht so ohne weiteres möglich. Hierfür ist ein komplizierter Software-Hack notwendig, bei denen der Abgleich mit den Apple-Servern manipuliert wird. Das Ganze funktoiniert oft nur in kurzen Zeitfenstern.

Erfahre ob eine Datenrettung bei deinem iPhone möglich ist?

Unser Formular informiert dich, ob es möglich ist, Daten auf deinem deaktivierten iPhone zu retten. Wenn nicht, kannst du dich in eine Warteliste eintragen lassen und wir kontaktieren dich, sobald es möglich ist.

iPhone nicht verfügbar / deaktiviert - Datenrettung

Bis Mai 2022 konnten wir bei allen Modellen bis zum iPhone 8, Daten bei einem deaktivierten / nicht verfügbaren iPhone erfolgreich retten. Akutell 03/02/2023 gibt es leider keine Möglichkeit die Daten bei nicht verfügbaren oder deaktivierten iPhones zu retten.  Da wir täglich Anfragen für Datenrettungen bei diesem Problem erhalten, arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung.

Trage dich in unsere Warteliste ein und wir kontaktieren dich ganz unverbindlich per Mail oder Telefon, sobald wir wieder Daten retten können.

Möglichkeit 2:

iPhone Datenrettungssoftware

Sucht man im Internet nach Lösungen Datenrettung bei deaktivierten iPhones, stößt man schnell auf kostenpflichtige Programme, die versprechen das iPhone zu entsperren und die Daten retten zu können. Das hat in der Vergangenheit sogar zum Teil funktioniert. Schaut man sich die Kommentare in YouTube Videos zu diesen Tools an, wird man schnell feststellen, dass es sich hierbei nur um leere Versprechungen handelt.

Ein Anbieter, der aktuell eine funktionierende Software-Lösung anbieten kann, ist die Firma Cellebrite aus Israel. Hierbei handelt es sich jedoch um eine extrem kostspielige Software, die zudem nur von Behörden wie Polizei, Nachrichtendiensten oder Grenzschutz bezogen werden kann und nicht für Endkundenmarkt zugänglich ist.

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Über Florian Schmitz

Florian Schmitz, E-Commerce Manager, IT-Systemkaufmann & Medien-Designer. Seit 2000 in der Mobilfunk-Branche tätig und iPhone Nutzer seit 2007. Bei MEB Internet ist er seit 2016 für die Online-Auftritte und Content verantwortlich.

16 Kommentare zu “iPhone deaktiviert – Das kannst Du tun!

  1. Raheel sagt:

    Bitte um Schnellstmöglich datenrettung da sind zugangsdaten von mir drauf für veranstaltung am dezember wo ich ich schon geld ausgegeben habe wäre sehr sehr schade wenn ich dass aufgrund meines gesperrten iphones verpassen würde lg

    1. Jennifer Streck sagt:

      Hallo,
      was hast du den für ein iPhone Modell?

  2. Verena Gröll Henninger sagt:

    Guten Tag, ich habe ein Iphone 12 und habe mein Gerät deaktiviert. 30000 Bilder, wichtige Notizen usw.
    Kein Backup, kein Syncronisierung, kein Update, nichts auf der Cloud.

    1. Hallo,

      trage dich unten auf der Seite ins Kontaktformular ein. Wir melden uns unverbindlich, wenn die Datenrettung bei einem deaktivierten iPhone 12 möglich ist.

      Viele Grüße

      Florian

  3. Wiktoria Klin sagt:

    Ich habe oder hatte ein IPhone 8 Plus. Dies hatte einen Display schaden, wobei wenn das Handy angeschaltet war automatisch einen Code eingegeben hat. Das Touchpad war scheinbar auch beschädigt. Der Schaden selber wurde behoben, aber habe mein IPhone 8 Plus DEAKTIVIERT zurück bekommen. Auf dem Handy sind über 5 Tausend Bilder drauf, wichtige bilder die nur einmalig sind und mir sehr viel bedeuten. Mir egal was ich bezahlen muss, alles um meine Bilder wieder zu haben!!!

    1. Jennifer Streck sagt:

      Hallo Wiktoria,
      bei einem iPhone 8 Plus ist eine Datenrettung bei einem deaktivierten iPhone derzeit leider noch nicht möglich. In diesem Beitrag, ein Stück über deinem Kommentar, kannst du dich in unserer Warteliste eintragen. Wir kontaktieren dich dann unverbindlich, wenn wir eine Lösungsmöglichkeit gefunden haben.

  4. Suzana Blazevic sagt:

    Sehr geehrtes Team,

    können Sie bei einem deaktivierten Iphone 6s die Daten retten? Den Code kenne ich.

    Vielen Dank und freundliche Grüße
    Suzana Blazevic

    1. Hallo,

      aktuell gibt es leider keine Möglichkeit. Wir arbeiten gerade an einer Lösung und können Sie anschreiben, wenn wir eine Möglichkeit gefunden haben.

      Beste Grüße

      Florian Schmitz

  5. Dirk Noack sagt:

    Hallo, ich habe ein iPhone 13 pro…das sich selbst einen Sperrcode verpasst hat. Ich habe über 2000 Urlaubsbilder von meinen beiden Kindern drauf. Das iPhone ist noch nicht deaktiviert. Gibts da noch was zu retten oder vielleicht in absehbarer Zeit? Vielen Dank…

    Viele Grüße
    D. Noack

    1. Jennifer Streck sagt:

      Hallo,
      aktuell ist das leider nicht möglich, und vemutlich auch nicht in absehbarer Zeit.
      Bei den neueren iPhones mit Face ID ist die Sicherheitsverschlüsselung sehr hoch, sodass wir aktuell keine Möglichkeit haben, an die Daten heran zu kommen.
      Bei den älteren Modelen, die eine Touch ID haben (iPhone 8 / 8 Plus und älter) könnte es in Zukunft wieder eine Möglichkeit geben.

      1. Manja Dulka sagt:

        Ich habe mein IPhone 8 plus deaktiviert. Da ich meine Fotos von ca. 7 Jahren nicht gesichert habe, hoffe ich auf professionelle Hilfe.

        1. Jennifer Streck sagt:

          Hallo, bei diesem Modell ist eine Datenrettung aktuell leider noch nicht möglich.

  6. Nicole sagt:

    Hallo… Habe ein IPhone 7 das deaktiviert ist und wo es kein Backup gibt. Gibt es da eine Möglichkeit die Daten zu retten?

    1. Jennifer Streck sagt:

      Hallo Nicole,

      aktuell leider nicht. Wenn du möchtest kannst du dich über unser Kontaktformular eintragen, sodass wir dich unverbindlich kontaktieren, falls wir eine Möglichkeit zur Datenrettung bei diesem Problem gefunden haben.

  7. Christopher sagt:

    Hallo,

    Ich habe ein deaktiviertes iphone 6s von früher wo ich eine datenrettung bräuchte. Ich erinner mich leider nicht mehr an den passcode da es jahre lang rumlag ich aber gerne all meine fotos etc widerhaben wollen würde.

    Ist dies möglich?

    1. Hallo Christopher,

      wenn das iPhoen nicht deaktiviert ist und man den Sperrcode noch eingegen kann, können wir die Daten retten.
      Der Aufwand dahinter ist leider relativ hoch, was das Ganze nicht günstig macht.
      Ruf uns doch gerne einmal!

      Viele Grüße

      Florian Schmitz

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